FAQ（よくあるご質問）｜激安 CDプレス匠

CDプレス,DVDプレスは匠におまかせ。最小ロット100枚～50000枚以上プレス可能です。販売用からサンプル配布用に、是非ご利用くださいませ。

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	●ご注文方法について当ホームページのトップページよりご希望の商品と枚数をお選び頂きまして、ご注文ください。ホームページに無い商品（オリジナルの型・不織布・簡易紙ケースなど）に関しましても、お気軽にお問い合わせください。可能な限り、お客様のご要望に対応させていただきます。 ●お支払いについて弊社では、「完全前払い制」となっております。データチェック後に、ご請求金額をメールにてご案内致します。お支払方法につきましては、現在のところ「銀行振込」又は「郵便振替」のみとなっております。ご注文からお届けまでの流れに関しましてはコチラをご覧くださいませ。 ●マスターデータ･デザインデータの入稿方法に関して弊社では、「完全前払い制」となっております。データチェック後に、ご請求金額をメールにてご案内致します。お支払方法につきましては、現在のところ「銀行振込」又は「郵便振替」のみとなっております。ご注文からお届けまでの流れに関しましてはコチラをご覧くださいませ。 ●マスター・デザインの送り先を教えてください。弊社宛にお送りください。〒８８０－０８０５　宮崎県宮崎市橘通東３－２－２０　有限会社トライアングルジャパン　CDプレス匠事業部 ●２ヶ所に分けて発送できますか？はい、可能でございます。弊社では、プレス代金に１ヵ所分の配送料を含んでおりますが、配送先が複数になる場合には、別途配送料が追加になります。 ●ゆっくりプランで申し込みをしたんですが、納期は早くできますか？大変申し訳ございません。ゆっくりプランに関しましては、納期を早くすることが難しくなっております。可能な限り早く出荷致しておりますが、最低でもお届けまでに16営業日かかりますので、お急ぎのお客様は通常プランをお選びくださいませ。 ●データチェックはしてもらえるのでしょうか？はい。データチェック（音源・デザイン）は無料で行っております。チェックする内容としましては、【マスター】再生確認のみ、【デザイン】ヌリタシ・リンク画像・テンプレートの確認など、となっております。ノイズや誤字･脱字等に関しましてはチェック致しませんので、十分に確認してからご入稿くださいませ。 ●DVD-９には対応していますか？大変申し訳ございません。現在のところ弊社ではDVD-5のみの取扱いとなっております。今後DVD-9にも対応していく予定ですので、準備が整い次第ホームページにてお知らせいたします。 ●マスターの収録時間と容量を知りたいのですが？弊社では、74分までを推奨しております。最長で79分までのプレスも可能ですが、エラー等が出る可能性もございますので、なるべく74分以内での音源制作をおすすめ致します。 ●分割払いはできますか？大変申し訳ございません。弊社では、「完全前払い制」となっておりますので、分割払いはお受けしておりません。 ●Illustratorを持っていない場合は、どうやって入稿すればいいですか？ Photoshop（PSDまたはEPSデータ）でのご入稿・JPG画像データにてご入稿頂く事も可能でございます。但し、解像度の低いものは印刷に適しておりませんので、解像度350dpi以上のものでご入稿をお願い致します。デザインをされる際は、デザインレイヤーと、ガイド線レイヤーを統合されますと、印刷の際に線が印刷される恐れがございますので、レイヤーを分けて頂くか、ガイド線を削除した状態でのご入稿をお願い致します。尚、Illustrator・Photoshop以外の画像編集ソフトをご使用の場合は、データを開く事ができませんので、ご注意くださいませ。上記にあてはまらない場合は、弊社にてデザイン制作やサポートを行っておりますので、別途ご相談くださいませ。コチラのページも合わせてご覧ください。

	●注文数とは別に予備はつきますか？配送中の商品破損等の恐れを想定しまして、ご注文頂きましたプレス枚数にご依頼枚数の約1％の枚数（バルクプランを除く）を保障として、お付けしております。 ●入稿したマスターは返却してもらえますか？基本的にはマスターの返却は行っておりませんが、マスター返却をご希望のお客様には、ご連絡いただければマスターの返却を致しております。その際、商品とは別に配送致しますので、配送料として別途￥2,000かかります。マスター返却ご希望のお客様は、ご注文時にマスター返却希望との旨をお伝えください。プレス代金と併せてご請求させていただきます。 ●２つ同時に注文した場合、割引などはありますか？弊社では、徹底したコスト削減により、高品質・低価格にてご提供させて頂いておりますので、表示価格以上のお値引きは致しておりません。複数タイトルをご注文される場合などは、別途ご相談くださいませ。

	●音源はインターネットから入稿できますか？弊社では、ご入稿頂きましたマスターデータと同じものをプレスさせて頂いております。インターネットからのご入稿ですと、音質の劣化やエラー等が発生する場合がございますので、音源のご入稿はマスターCDのみとさせていただいております。 ●入稿したデータに不備があった場合は、修正してもらえますか？簡単な修正であれば、弊社にて修正させていただく事も可能でございます。大幅に修正が必要な場合や、イメージが変わる可能性がある場合には、再入稿が必要となります。 ●データを再入稿した場合、納期はどうなりますか？データの入稿タイミングにもよりますが、可能な限りご希望納品日に間に合うように手配させていただきます。お急ぎの場合や、納品希望日などに余裕がない場合には、ご希望の納品日に間に合わない場合もございますので、余裕をもってご注文いただきますようお願いします。 ●対応しているアプリケーションを教えてください。弊社では、IllustratorCS３まで、PhotoshopCS３まで対応しております。これら以外のソフトをご利用のお客様は、お気軽にお問い合わせください。可能な限り、お客様の制作環境に合わせて対応させていただきます。 ●ディスク・アット･ワンス書き込みとは何ですか？ CD-Rへの書き込み方法の一つとなります。ディスクに一度にまとめてデータを書き込む方法となり、後からの追加書き込みは不可能となりますが、書き込みされたデータに継ぎ目がない為、市販の音楽CDのように、CD再生機器や、CD-ROMドライブでの再生が可能（一部機器を除く）となります。追加書き込みが可能な状態のままにされたマスターCD-Rをプレスに使用しますと、仕上がった商品が再生がされない等の不具合が発生する恐れがございますので、必ず終了処理を行い、追加書き込みが出来ないように処理をお願い致します。 ●バーコードサイズ・QRコードのサイズには決まりがありますか？バーコードについて規格サイズは横37.3mm×縦26.6mm（余白含む）となり、0.8倍～2.0倍のサイズ変更が可能です。バーの高さを削る事も可能でございますが、バーの高さが低すぎると古いタイプのバーコードリーダーで読み取りが出来ない可能性がございますので、ご注意くださいませ。 QRコードについて機種によって画面サイズ等が変わりますので、一概には決められませんが、一般的にバランスが取れているサイズは、余白含む9㎜～15mmとなります。（携帯機種の性能によって読み取れないものがございますので、15㎜以上をお勧めいたします。）

	●デザイン制作をお願いしたいのですが？弊社では、デザインのご依頼及びデータ化サービス（有料）を行っております。イラストレーター操作が不安な方、貼り絵等の特殊なデザインをデータにされたいお客様は、弊社にお問い合わせくださいませ。 ●オフセット印刷とシルクスクリーン印刷の違いについて教えてください。オフセット・・・CMYKの４色のインクで印刷する方法です。画像やグラデーションを用いたデザイン等はオフセット印刷になります。シルクスクリーン・・・インク毎に版を作り、１色ずつ印刷されます。４色までのデータ（盤面のみ）であれば、シルク印刷が可能です。 ●オーサリングはしてもらえますか？大変申し訳ございません。現在のところ弊社ではオーサリング作業は行っておりません。オーサリング済みのデータをご入稿頂きますようお願い致します。 ●特色での印刷はできますか？はい、可能でございます。盤面印刷（シルクスクリーンのみ）は、無料で４色（白ベタ有りの場合は３色）までご利用いただけます。弊社では、｢DIC｣・｢PANTONE SOLID COATED｣をご利用いただけます。メタリック色など特殊な色は別途料金が必要となります。ブックレットやジャケット等の印刷物に特色を使う場合は、別途料金がかかります。印刷範囲等によって料金が変わりますので、デザインデータご入稿後にお見積り金額をご案内させていただきます。 ●特殊印刷はできますか？はい、可能でございます。箔押し・エンボス・UV印刷など、様々な特殊加工をご利用いただけます。ご利用料金につきましては、印刷面積や加工の種類によって変わりますので、デザインデータご入稿後にお見積り金額をご案内させていただきます。

	●色校正はできますか？はい。可能でございます。詳細に関しましては、ご利用ガイドページにてご確認くださいませ。 ●見積り料は無料ですか？はい、無料でございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。 ●DVDプレスで、コピーガードを入れることはできますか？はい、承っております。弊社では、プレス工場にてCSSキー（コピーガード）を入れるサービスを行っております。料金に関しましては、１タイトル\21,000が別途必要になります。 ●以前注文したものと同じものを再注文する場合、データはもう一度送らなければならないですか？また、金額は安くなりますか？再注文の際には、工場にてデザインデータ・スタンパーを１年間保管しておりますので、ご注文から１年以内であれば、再入稿の必要はございません。料金に関しましては、弊社ではスタンパーにかかります料金を、実質無料にて製作させて頂いておりますので、再注文の場合であっても、前回ご注文時と同じ金額となります。何卒ご了承下さいませ。 ●納品書・請求書・領収書の発行は可能ですか？はい、可能でございます。ご希望のお客様は、ご注文時にご連絡くださいませ。

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